Tk Santos

Sócia e CMO na Agência Betminds, formada em Publicidade e Propaganda, MBA em Transformações Digitais com mais de 8 anos de experiência em Marketing Digital e Produção de Conteúdo.

Conteúdos por 

Tk Santos

Conhecendo o e-commerce da maior varejista de malas do País | Case Bagaggio

Mariana Roldão, Head de Digital e Novos Negócios na Bagaggio, marca carioca líder no mercado de varejo de malas e acessórios de viagem, foi a convidada deste episódio do Digital Commerce.

28/3/2024

E-commerce de moda masculina: como oferecer uma boa experiência de compra

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Juliane Brizida, Gerente de E-commerce, da Buckman Menswear, e Rafael Cintra, Head de Digital, da Democrata Calçados. Confira!

21/3/2024

Cross Channel Marketing: como construir uma estratégia de sucesso para o seu e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Daniel Simões, General Manager da MoEngage, para falar sobre estratégias de marketing cross-channel.

20/3/2024

Desafios na gestão do e-commerce | Bauducco e Le Blog

Nicholas Rivelli, Head de E-commerce da Bauducco, e Lenice Florentino, Gerente de E-commerce da LeBlog, compartilham suas experiências e estratégias para enfrentar os desafios no mundo do comércio eletrônico.

15/3/2024

Como unir o B2B e o D2C para alavancar o e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Márcio Feijó, Gerente Executivo D2C, Marketplace e Televendas na Penalty, e Fernanda Pádua, Head de e-commerce, da Urbane, marca que faz parte do grupo NTK.

12/3/2024

Digital Commerce - O Podcast especial Mulheres no E-commerce

Neste episódio especial do Dia das Mulheres do Digital Commerce, conversamos com duas gerentes de e-commerce sobre os desafios das profissionais no setor.

8/3/2024

E-commerce no setor automotivo: desafios e estratégias | Pneunet e Shift Studio

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com representantes de marcas do setor de peças e veículos para falar sobre as particularidades dessa área.

27/2/2024

Dia do consumidor no e-commerce: Estratégias e dicas para vender mais

Confira algumas dicas e estratégias para aumentar as conversões do seu e-commerce, nesta data que é praticamente a "Black Friday do primeiro semestre"

26/2/2024

Case Britânia e Smarthint: Como a personalização pode aumentar as vendas no e-commerce

Conversa com representantes da SmartHint e da Britânia sobre como a personalização e experiência do consumo podem aumentar as vendas no e-commerce.

20/2/2024

86% dos internautas utilizam aplicativos de lojas para fazer compras

Mais da metade dos entrevistados citou a praticidade e rapidez como razões primárias para escolher aplicativos de loja. Saiba mais!

8/2/2024

Vendas no Varejo deve crescer 6% no Primeiro Trimestre de 2024

Este aumento segue um padrão de crescimento constante observado nos trimestres anteriores, com o terceiro e quarto trimestres de 2023 registrando crescimentos de 5% e 6%, respectivamente.

6/2/2024

PIX deve igualar cartões em 40% dos pagamentos até 2026.

De acordo com pesquisa da Ebanx, o Pix avança e rivaliza com cartões no comércio eletrônico. Descubra detalhes sobre essa evolução digital!

1/2/2024

Número de e-commerces no Brasil cresce 16,5%, chegando a quase 2 milhões em 2023

O e-commerce no Brasil está se tornando cada vez mais democrático, atendendo a uma variedade de públicos e regiões. Confira!

1/2/2024

Carnaval no e-commerce: 15 dicas para vender mais

O Carnaval é uma época de grande celebração no Brasil, e mesmo que tradicionalmente seja um período de baixa para o e-commerce, há várias estratégias que podem ser adotadas para impulsionar as vendas.

23/1/2024

NRF 2024: Tendências emergentes no e-commerce

Estas tendências refletem as mudanças nas expectativas dos consumidores e as inovações tecnológicas que estão moldando o futuro das compras online. Confira!

17/1/2024

10 ferramentas de precificação inteligentes para explorar

A precificação não determina apenas a rentabilidade de cada venda, mas também molda a percepção do cliente sobre a marca, influenciando diretamente na decisão de compra. Saiba mais!

16/1/2024

7 Benefícios da Automação de Processos Manuais

A automação de processos tem transformado o panorama operacional das empresas, substituindo tarefas manuais e repetitivas por sistemas avançados e softwares ágeis.

11/1/2024

Investimento em Antifraude para E-Commerce

O crescimento exponencial do comércio eletrônico, trouxe consigo uma onda crescente de atividades fraudulentas, elevando a necessidade de sistemas antifraude robustos.

9/1/2024

84% do varejo ainda não utiliza Inteligência Artificial

A pesquisa, que envolveu varejistas de diferentes segmentos, incluindo moda, farmácias, automotivo e alimentício, destacou que somente 16%, está utilizando IA para otimizar operações.

4/1/2024

28 maneiras de usar a IA no marketing digital das empresas

No contexto do marketing, a IA pode ser extremamente útil para entender melhor os clientes e otimizar estratégias de marketing. Veja como usar a IA à seu favor!

19/12/2023

Geração Z prefere TikTok como fonte de pesquisa

Esta tendência não só desafia a supremacia do Google como mecanismo de pesquisa tradicional mas também abre novos horizontes para estratégias de marketing digital. Confira!

12/12/2023

Como se tornar um ponto de coleta da Amazon?

Isso não só pode aumentar o fluxo de clientes em seu estabelecimento, mas também oferecer uma nova fonte de receita.Saiba mais aqui!

7/12/2023

Como prever e antecipar tendências de consumo no e-commerce

Descubra como prever tendências no e-commerce e fique à frente do mercado! Dicas exclusivas para antecipar o consumo.

5/12/2023

Como usar o Pinterest para vender mais no e-commerce

O Pinterest se diferencia de outras redes sociais por funcionar como um motor de descoberta visual, onde os usuários buscam inspirações em várias categorias

16/11/2023

E-commerce representará 41% das vendas globais no varejo até 2027, diz BCG

Apesar de um crescimento mais lento em comparação com os anos pré-pandemia, o setor ainda deve superar o crescimento das lojas físicas. Saiba mais!

16/11/2023

SMS e RCS: ferramentas essenciais para o sucesso no e-commerce

Vá além do tradicional e-mail marketing. Veja como SMS e RCS estão redefinindo a comunicação no e-commerce. Aprenda e aplique. Confira!

16/11/2023

Black Friday 2023: Pesquisa mostra as categorias mais procuradas pelos brasileiros

O consumidor está se adaptando, não apenas no que diz respeito aos produtos desejados, mas também nas fontes de confiança para as recomendações de compra

16/11/2023

Deco.cx: principais vantagens, desvantagens e custos

A Deco.cx permite o desenvolvimento de storefronts para lojas virtuais, prometendo alta performance, com tempos de carregamento mais rápidos e recursos "all-in-one" para reduzir a dependência de terceiros e agilizar a implementação de mudanças

16/11/2023

Como utilizar pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do cliente

Descubra como a pesquisa de satisfação pode transformar seu e-commerce. Aprenda a coletar feedback  através de diversos canais

16/11/2023

Black Friday 2023: Tendências, estratégias e desafios no e-commerce

Confira um checklist para Black Friday 2023 no Episódio 40 do Digital Commerce - O Podcast com Tk Santos e Rafael Dittrich

16/11/2023

Inovação como alavanca para melhorar a experiência de marca

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Eduardo Jardim, um dos sócios da Moncloa, marca de chás, infusões, acessórios e produtos de bem-estar

16/11/2023

As maiores empresas do varejo brasileiro

Confira os principais insights do estudo da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) sobre as maiores empresas do segmento no País.

16/11/2023

Brasil é um dos países mais fiéis ao e-commerce no mundo, diz YouGov

Mais da metade dos brasileiros (55,1%) dizem que preferem comprar coisas on-line a ir a uma loja física, bem acima da média de qualquer região do mundo

12/9/2023

Como construir marcas digitais de sucesso

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Gabriel Beleza, CEO da Skel Cosmetics e Co-founder da Creamy Skincare, para falar sobre a criação de marcas.

12/9/2023

Ranking de performance do e-commerce brasileiro 2023

Confira os principais insights do relatório da consultoria Allomni sobre o desempenho dos sites de comércio eletrônico no Brasil.

14/9/2023

Transformação digital: da implementação ao sucesso no e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos sobre transformação digital no e-commerce Thiago Pereira, Diretor de Negócios Digitais (CDO) das Lojas Torra

5/9/2023

Foodtech curitibana de alimentos saudáveis para bebês fatura milhões

Neste episódio conversamos Paula Afonso e Leonardo Afonso, fundadores da Papapá, foodtech brasileira de comidinhas orgânicos e saudáveis para bebês

5/9/2023

Vale a pena investir em UX e UI no e-commerce?

Digital Commerce - O Podcast traz Tiago Damazio, Diretor de Customer Experience (CX) e E-commerce do Grupo Oscar Calçados, e Ramon Morales, Senior UX/UI Designer do Grupo Boticário

5/9/2023

Moda circular em ascensão: Como a Troc e a Lug it estão revolucionando o e-commerce brasileiro

Confira um bate-papo exclusivo com Luanna Toniolo, CEO da TROC, e Nathalia Isabele Souza, Founder da Lug it, para entender os desafios do setor!

5/9/2023

Estratégias customizadas para aprimorar a logística

Entenda a importância da personalização dos serviços logísticos e quais medidas podem ser adotadas para customizar a experiência do cliente.

5/9/2023

YouTube no Brasil: dados sobre o comportamento dos usuários

Confira os principais insights do levantamento da Opinion Box sobre os comportamentos dos usuários do YouTube no Brasil.

5/9/2023

Produtos para barba e perfumes estão em alta para o Dia dos Pais

Além desses, startup Nubimetrics também indica que itens como ferramentas e esmerilhadeiras pneumáticas também são procurados para presentear

5/9/2023

O que é checkout transparente, como criar e quais os benefícios?

Veja o que é checkout transparente, qual a diferença para o padrão praticado no mercado, como criá-lo e por quais motivos utilizá-lo.

5/9/2023

Growth Hacking no e-commerce e nas lojas físicas

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com os representantes da Daju para entender os desafios do growth hacking no setor de artigos para casa!

1/8/2023

O boom do e-commerce de farmácias no Brasil

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com representantes da Callfarma e da Botica Alternativa para entender os desafios do e-commerce neste segmento. Confira!

31/7/2023

Desafios e Estratégias no Setor de Vinhos e Móveis

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com representantes dos setores de vinhos e de móveis para entender os desafios do e-commerce. Confira!

31/7/2023

Ataques cibernéticos no setor de comércio eletrônico

Confira os principais dados da pesquisa da Akamai Technologies sobre o número de ataques sofridos pelo setor de comércio na web.

20/7/2023

Empresas que investem em tecnologia têm 18% mais chance de crescer

O apoio de gerentes e colegas de trabalho influenciam de 9 a 11% no aprimoramento de vendas, segundo o estudo da Pipedrive

10/7/2023

Desafios do e-commerce de equipamentos hospitalares

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast conversamos com representantes do setor de equipamentos hospitalares para entender os desafios do e-commerce. Confira!

11/7/2023

O Futuro dos pagamentos no varejo: uma Indústria em mudança

Veja os principais insights de um estudo da Bain & Company sobre as mudanças no cenário do varejo no Brasil.

13/7/2023

Armários Inteligentes: por que eles são essenciais para o futuro do varejo e logística

Veja o que são armários inteligentes, a tecnologia por trás deles, os diferentes tipos, as vantagens, seus usos, os desafios da sua implementação e seu futuro.

10/7/2023

A logística 24/7 da Gold Food Service

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com o pessoal da Gold food service sobre os desafios e diferenciais de um e-commerce do setor. Confira!

10/7/2023

IA: 75% dos brasileiros esperam alguma substituição profissional

'Operadores de telemarketing', 'caixas de supermercado' e 'atendentes de call center' estão entre as atividades mais citadas

3/7/2023

iFood usa inteligência artificial para revolucionar a interação com seus usuários

A empresa brasileira de tecnologia passa a usar Inteligência artificial para revolucionar a relação do consumidor com a plataforma de delivery com novas soluções a partir de julho. E só está começando!

30/6/2023

Como o inverno influencia o setor do comércio?

Saiba quais são as expectativas de mercado para o inverno de 2023 e aproveite as oportunidades para turbinar as suas vendas

30/6/2023

Entenda como a Skelt está mudando o jogo no mercado de bodycare

Marca curitibana de autobronzeadores aposta na parceria com influenciadores e expansão para o segmento de bodycare para manter atual sucesso

30/6/2023

E-commerce de Moda: a jornada digital da Lafort e da Morango Brasil

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com representantes de duas empresas do setor para conhecer sua trajetória e os desafios. Confira!

27/6/2023

O poder do IA: Como líderes estão transformando seus negócios

O uso da Inteligência Artificial vem se tornando cada vez mais difundido nas empresas. Mas como os líderes estão aproveitando esse potencial? A consultoria PwC lançou um novo estudo que joga luz sobre isso. Confira na íntegra!

29/6/2023

Atendimento automatizado: melhores ferramentas e vantagens

Fornecer suporte, resolver problemas e oferecer informações em tempo real, de maneira ágil e eficiente pode ser aprimorado pelo uso de atendimento automatizado. Saiba como neste artigo!

26/6/2023

Como explorar a sazonalidade no e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce o Commerce, conversamos com as representantes de dois setores bem distintos para falar sobre o papel da sazonalidade nas vendas. Confira!

26/6/2023

Pós-Vtex Day 2023: Tendências e Perspectivas para o e-commerce

Se você é um varejista digital ou está mergulhando de cabeça no mundo do e-commerce, este episódio é imperdível!

20/6/2023

CEO Forum 2023 | Edição Curitiba: Explorando o Conceito de Liderança Consciente

O evento irá abordar as tendências e desafios que envolvem o futuro do trabalho, mostrando como organizações e seus líderes estão adotando a desconstrução e a reinvenção do trabalho.

13/6/2023

Como a Tintas Darka está inovando no e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com Caroline Sbrissia, Coordenadora de Marketing da Tintas Darka para falar sobre as particularidades do e-commerce no setor. Ouça e assista!

20/6/2023

Estratégias para o Dia dos Namorados no E-commerce

Embora a competição seja acirrada, as oportunidades para alavancar vendas e fortalecer a relação com os clientes são imensas.

6/6/2023

Dados, Testes, Criatividade: Trio Poderoso do Growth Hacking!

Especialistas em Growth da The Coffee e Start Growth revelam estratégias eficazes para maximizar resultados com menos investimento no Digital Commerce Podcast.

6/6/2023

Quais características essenciais para conquistar o novo consumidor na indústria

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com o pessoal da Caldo Bom, marca referência em alimentos, para entender os desafios do setor. Ouça e veja!

6/6/2023

VTEX Day 2023 promete ser o maior evento de transformação digital no varejo da América Latina

Com o tema "o dia de fazer acontecer", a nova edição do VTEX Day promete ainda mais inovação e impacto. Saiba mais!

22/5/2023

Quais os principais desafios do e-commerce?

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com representantes de empresas de setores completamente diferentes para entender os desafios do e-commerce.

16/5/2023

Como ter ideias de negócios que faturam milhões

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com Lincoln Almeida, da Uniquebox para falar sobre a empresa, o produto e o mercado. Ouça e assista!

16/5/2023

Betminds ganha troféu como 'Melhor em RD Station'

Estamos muito felizes em compartilhar que a Betminds é TOP 2 na categoria Melhor em RD Station, no nível Platinum & Diamond do Prêmio Limitless RD Station.

8/5/2023

Casa e Decor: O poder da curadoria no e-commerce

Neste episódio do Digital Commerce, conversamos com os profissionais do setor de casa e decoração para falar sobre curadoria no e-commerce. Ouça e assista!

2/5/2023

Betminds é escolhida como Partner Premier 2023 do Google

O status Partner Premier do Google atesta a expertise e os resultados da Betminds. Conheça essa certificação, sua importância e o que podemos oferecer.

26/4/2023

Os principais desafios do e-commerce de calçados

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com os representantes Calceleve para falar sobre os desafios do setor. Ouça e assista!

26/4/2023

10 técnicas para otimizar conversão em e-commerce

A otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de melhorar o desempenho de sua loja virtual, transformando visitantes em clientes

19/4/2023

Programa de fidelidade: vale a pena adotar no e-commerce?

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, os representantes da BonifiQ e da ToyMania falam sobre programas de fidelidade no e-commerce. Ouça e assista!

18/4/2023

Estratégias de sucesso para e-commerces de joias e acessórios

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast, conversamos com os representantes da Prata e Arte sobre os desafios e diferenciais de um e-commerce de jóias e acessórios

18/4/2023

Por que DNVBs crescem exponencialmente?  

Neste episódio do Digital Commerce - O Podcast , conversamos com os representantes da Skelt e da Creamy sobre os desafios de empresas nativas digitais.

6/4/2023

O futuro do e-commerce com a Geração Z

O e-commerce precisa se adaptar rapidamente às expectativas e demandas da Geração Z para prosperar no futuro do consumo online.

31/3/2023

Gestão de e-commerce: como gerenciar sua loja virtual com eficiência

Gerenciar uma loja virtual requer habilidades específicas e uma visão estratégica para garantir o sucesso do seu negócio online. Saiba mais!

29/3/2023

A Transformação da Loja Marisa: Desafios e Reinvenção

Confira os principais momentos da trajetória dessa gigante do varejo e como ela busca se reinventar em meio à crescente concorrência no mercado digital.

29/3/2023

Ferramentas de e-commerce para impulsionar seu negócio

Para facilitar sua vida, preparamos uma lista com mais de 150 ferramentas de e-commerce que vão ajudar você a impulsionar seu negócio em 2023. Confira!

29/3/2023

Como usar os reels para vender mais no e-commerce?

Essa ferramenta pode ser muito útil para quem tem um e-commerce, pois pode ajudar a aumentar a visibilidade e a interação com sua marca

29/6/2023

Tudo o que você precisa saber sobre VTEX - Guia completo

Confira os principais recursos e benefícios da plataforma VTEX, suas vantagens competitivas e as melhores práticas para utilizá-la.

23/3/2023

Electrolux e Döhler: conheça os principais desafios da indústria no e-commerce

Digital Commerce - O Podcast fala sobre os principais obstáculos de gestão de um e-commerce na indústria. Confira!

21/3/2023

Como o ERP pode ajudar a impulsionar o sucesso do seu e-commerce

Confira um guia completo sobre ERP para e-commerce desde as funcionalidades até as tendências em sistemas ERP

17/3/2023

Vale a pena contratar uma agência para e-commerce?

No Digital Commerce - O Podcast conversamos sobre o papel que uma agência de marketing digital pode ter em um e-commerce. Ouça ou assista agora!

17/3/2023

Qual a importância da precificação de produtos no e-commerce

Veja tudo o que você precisa saber sobre precificação de produtos no e-commerce: o que é, sua importância, principais estratégias e métricas, e muito mais.

20/3/2023

O peso das entregas na experiência do pós-compra no supermercado online

Podcast com Rodrigo Lenz, Coordenador de E-commerce do Condor Supermercado

13/3/2023

Tokenização, CBDCs e DLTs: a revolução dos modelos de pagamentos

Conheça as inovações que estão revolucionando os modelos de pagamentos e que são alternativas mais segura, eficientes e inclusivas.

13/3/2023

Como tirar proveito da sazonalidade no e-commerce?

Aproveitar a sazonalidade no e-commerce pode ser uma excelente oportunidade para aumentar suas vendas. Saiba mais.

13/3/2023

Semana do Consumidor: estratégias para gerar vendas no e-commerce

De descontos à atendimento personalizado, dicas para aumentar a conversão e fidelizar seus clientes

9/3/2023

Como calcular ticket médio

Saber como calcular o ticket médio no e-commerce é importante pois ajuda a tomar decisões estratégicas na empresa. Saiba mais sobre esse indicador.

6/3/2023

A primeira loja online de casas do Brasil com Vtex IO

O que pode parecer uma ideia futuristas já é possível no e-commerce de uma loja paranaense. Saiba mais!

22/3/2023

Importância do cadastro de produtos no e-commerce

Entenda como o cadastro de produto no e-commerce pode ser o que sua loja precisa para aumentar as vendas.

20/2/2023

Instagram 2023 em números: dados exclusivos para desvendar o algoritmo

O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas no mundo. Confira dados de uma pesquisa que traz os principais números do Instagram em 2023.

15/2/2023

Fraudes no E-commerce

A fraude no e-commerce é uma preocupação crescente à medida que cada vez mais as pessoas tem comprado on-line. Saiba mais.

13/2/2023

Alimentos e Bebidas impulsionam as vendas no e-commerce

Digital Commerce - O Podcast traz Cassia Lima, head de Digital da Moncloa e Moriah Fardo, gerente de vendas digitais da Casa Fiesta Supermercados

8/2/2023

Importância da logística para e-commerce

Vários fatores são responsáveis pelo sucesso de um negócio, e ter logística para e-commerce eficiente é um deles. Saiba mais neste conteúdo.

1/2/2023

Vale a pena investir em redes sociais para alavancar o e-commerce?

Pra discutir sobre o assunto falamos com Franciele Krasnhak, diretora de operação do Grupo Narcel, empresa referência no setor de gastronomia

25/1/2023

A importância do rastreio de encomendas no e-commerce

Realizar o rastreio de encomendas no e-commerce é um dos fatores de sucesso nesse tipo de negócio. Entenda melhor neste conteúdo.

25/1/2023