Tk Santos

Sócia e CMO na Agência Betminds, formada em Publicidade e Propaganda, MBA em Transformações Digitais com mais de 6 anos de experiência em Marketing e Produção de Conteúdo Digital.

Conteúdos por 

Tk Santos

Vale a pena investir em redes sociais para alavancar o e-commerce?

Pra discutir sobre o assunto falamos com Franciele Krasnhak, diretora de operação do Grupo Narcel, empresa referência no setor de gastronomia

25/1/2023

A importância do rastreio de encomendas no e-commerce

Realizar o rastreio de encomendas no e-commerce é um dos fatores de sucesso nesse tipo de negócio. Entenda melhor neste conteúdo.

25/1/2023

A expansão do e-commerce de Casa, Móveis e Decoração

Digital Commerce - O Podcast traz participação especial de Bruno Freire, coordenador de e-commerce da Multiloja, e Eder Newton Pinto, gerente de marketing das Lojas Daju.

25/1/2023

Como o ChatGPT pode afetar o universo do e-commerce?

Entre as estratégias para aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente, está o ChatGPT no e-commerce. Saiba mais.

25/1/2023

Por que aplicar o order bump no seu e-commerce

O order bump é uma excelente maneira de aumentar o ticket médio do seu e-commerce. Saiba mais!

10/1/2023

Fim de ano rende R$ 231 milhões ao e-commerce

Fim de ano rendeu R$ 231 milhões ao e-commerce e representou desempenho maior do que lojas físicas

9/1/2023

África, a próxima estrela em ascensão para o comércio eletrônico

O continente, que registra crescimento de dois dígitos nos mais diversos setores, tem 1,3 bilhão de pessoas e já se iguala à América Latina com 83% de penetração mobile.

2/1/2023

Digital Commerce o Podcast fala sobre Estratégias de Growth Hacking para E-commerce

Papo traz Murillo Olsen Tarrafil, da Öus e André Neubauer, coordenador de growth da WAP

5/1/2023

E-commerce 2023: 61% dos brasileiros compram mais pela internet do que na Loja Física

Pesquisa mostra que, para o e-commerce, 2023 será um terreno promissor.

26/12/2022

O que é Same Day Delivery e quais as vantagens no e-commerce

Com a evolução da tecnologia e das estruturas das empresas, cresce a opção que promete aos consumidores a entrega em até 24 horas.

27/12/2022

Big Data aplicado ao e-commerce

Entenda como o Big Data no e-commerce é uma combinação perfeita para obter insights e analisar KPIs.

3/1/2023

Case de Sucesso We Pink e Vtex IO no Digital Commerce o Podcast

Episódio traz Wlisses de Godoy, head de e-commerce da We Pink, marca nativa digital de cosméticos criada pelas influenciadoras Virgínia Fonseca e Samara Pink

19/12/2022

Chatbots com inteligência artificial no e-commerce

A IA no e-commerce tem ganhado cada vez mais destaque, afinal ela pode trazer diversos benefícios para uma loja virtual.

5/1/2023

E-commerce: resultados da Black Friday 2022

Confira como foram os resultados da Black Friday 2022 e quais as categorias e produtos cresceram suas vendas.

5/12/2022

Vitrines inteligentes no e-commerce

Mostre produtos interessantes para cada cliente com as vitrines inteligentes no e-commerce. Saiba mais sobre o assunto!

29/11/2022

Use reviews de produto no seu e-commerce

Reviews de produtos no e-commerce abrem espaço para clientes darem suas opiniões e reforçarem a prova social para os demais. Entenda melhor!

29/11/2022

E-commerce de saúde e beleza: a importância de entender as dores dos clientes

Com Patrícia Kava, coordenadora de e-commerce da Intua Beauty e Marcos Cardoso, supervisor de e-commerce das farmácias Miligrama

23/11/2022

Como prevenir fraudes no e-commerce durante a Black Friday

Com a Black Friday cada vez mais perto, aumentam as tentativas de fraudes no e-commerce. Veja como prevenir a sua loja virtual.

5/12/2022

Novo jeito de fazer mercado é tema do Digital Commerce – O Podcast

Episódio traz Helton Parizotto, CEO e fundador do Grupo Verde Mais, e Eduardo Córdova, CEO da Market4u para falar sobre os novos hábitos do consumidor

8/12/2022

Principais insights do Future Shopper Report

Estudo examinou os mercados de 18 países e os hábitos e comportamentos de mais de 31 mil consumidores para traçar as principais tendências para o setor.

8/12/2022

TikTok é nova opção de buscas para consumidores

Com uma base grande e engajada de usuários ativos e com esse fenômeno de rivalizar com o Google como um mecanismo de busca entre os jovens, o TikTok abre infinitas possibilidades para as empresas.

7/11/2022

Como integrar a loja física no e-commerce foi tema do Digital Commerce - O Podcast

Com Thiago Oliveira, da Eletrorastro e Gabriel Mendes, das Livrarias Curitiba

7/11/2022

Logística Reversa no E-commerce

O que fazer quando o cliente solicita a troca ou pede para devolver um produto? Entenda sobre a logística reversa no e-commerce, suas vantagens e como se preparar.

10/11/2022

Case de Sucesso: Professor Noslen & Betminds

Veja como o Plataforma do Professor Noslen aumentou em 1100% sua conversão em vendas escalando o marketing digital

27/10/2022

Betminds é Finalista do Prêmio Limitless RD Station

Agência concorre a categoria 'Melhor em RD Station' que reconhece as agências que dominam a plataforma e entregam sucesso para seus clientes

20/10/2022

A Indústria no e-commerce foi tema do Digital Commerce - O Podcast

Vemos cada vez mais empresas da indústria no e-commerce e isso é um caminho sem volta. Veja as principais nuances dessa tendência.

3/11/2022

Web 3.0 no e-commerce é o futuro

Existe um elefante na sala que muitos gestores de lojas virtuais estão fingindo não ver: a web 3.0 no e-commerce.

31/10/2022

BNPL: Por que incluir Buy Now, Pay Later no seu e-commerce

Novas tendências de compra e hábitos do consumidor impulsionam o surgimento de novas soluções, inclusive nos meios de pagamento. Conheça o Buy Now, Pay Later e suas vantagens para o seu negócio.

14/12/2022

Desafios da logística no e-commerce – Podcast Digital Commerce

Desafios da logística no e-commerce comentados pelos especialistas Luciano Xavier, do Boticário, e Evander Cacio, do Balaroti.

3/11/2022

Dia das Crianças deve movimentar R$ 8,13 bilhões no varejo

2021 foi marcado pelo início da retomada do comércio, o que resultou em um boom de vendas. A expectativa para 2022 é que o Dia das Crianças movimente mais de R$ 8 bilhões.

10/10/2022

Digital Commerce - O Podcast: aposta híbrida de e-commerce e marketplace

Nesta conversa, Ricardo de Antônio, coordenador de marketing e performance do MadeiraMadeira, e Maurício Grabowski, gerente de e-commerce do Balaroti

7/11/2022

Webshoppers ed 46: Desempenho do e-commerce brasileiro no primeiro semestre de 2022

O Webshoppers é um dos principais relatórios para e-commerces. Confira alguns insights!

8/11/2022

Estratégias de growth hacking para e-commerce

Esses processos giram em torno de um ciclo que se repete o número de vezes necessário para um projeto atingir os números desejados

3/10/2022

5G no e-commerce e nas relações de consumo do varejo

A nova tecnologia promete impactar uma série de outros setores da economia, interligando serviços e dispositivos e tornando as cidades mais inteligentes

20/9/2022

New Retail: tudo sobre o novo varejo

O New Retail é um conceito que une experiências digitais e físicas de uma jornada de compra. Aperte aqui e saiba mais sobre o assunto

20/9/2022

ESG: o que é, práticas e como aplicar no seu e-commerce

Seus três pilares envolvem critérios e valores ligados à sustentabilidade ambiental, social e econômica

20/9/2022

Expectativa Black Friday 2022: como será o consumo este ano?

Considerando o desempenho da Black Friday no ano passado e no crescimento do e-commerce, qual a expectativa para a Black Friday 2022?

20/9/2022

E-commerce cresce 20% no dia dos pais e movimenta R$163 milhões

Seguindo a tendência natural de crescimento nas vendas online, especificamente em datas comemorativas, e-commerce cresce 20% no dia dos pais.

20/9/2022

Churn rate no e-commerce: saiba o que é, como é calculada e como pode ser reduzida

Um churn rate alto é sempre um sinal de que algo não está certo – e que a empresa está perdendo dinheiro

20/9/2022

Gateway de pagamento: o que é e como funciona

O gateway de pagamento é um dos pilares da operação de qualquer loja virtual. Saiba mais sobre como essa tecnologia funciona.

11/12/2022

Vendas omnichannel crescem 20% no primeiro semestre

A adesão dos e-commerces às vendas omnichannel não param de crescer. Confira como sua loja virtual pode usufruir desta modalidade.

29/11/2022

Tendências macroeconômicas afetarão os gastos do consumidor na América Latina este ano

O aumento de dois dígitos no crescimento das vendas no varejo será 7,5 vezes mais rápido que o crescimento do PIB

15/8/2022

Política de troca e reembolso no e-commerce influencia 95% dos brasileiros

95% dos compradores brasileiros de artigos de saúde e beleza consideram a política de troca e reembolso no e-commerce

20/9/2022

Consumidores confiam mais no YouTube para encontrar e comprar produtos

O YouTube é a plataforma mais confiável dos EUA para comércio social, seguido de facebook e instagram

5/8/2022

Featured Snippets: como alcançar a posição zero do Google

Ter uma página do seu e-commerce como featured snippets pode gerar grandes resultados. Saiba mais sobre este recurso.

15/8/2022

Dia dos Pais: Estratégias para vender mais no E-commerce

Segundo levantamento da Shoppe, a previsão é que os consumidores brasileiros gastem 20% mais em 2022 em relação ao ano passado

5/8/2022

Voice commerce ganha cada vez mais espaço nas vendas online

Sua estratégia omnichannel não estará completa sem a implementação do voice commerce. Saiba mais sobre essa tecnologia.

8/8/2022

O que é Retailtech?

Entre as soluções estão ferramentas de Big Data, Analytics, Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT), chatbots, entre outros recursos que facilitem a venda on-line

1/8/2022

Utilização de cupons online cresce 188% em 2022

A expectativa é que o uso de cupons online movimente 169,5 bilhões de reais em 2022, num aumento de 12% em relação ao ano anterior.

19/8/2022

Por que SEO para e-commerce é tão importante?

Configurar sua loja virtual de acordo com estratégias de SEO para e-commerce pode ser o diferencial em relação aos seus concorrentes.

25/7/2022

Marketing Digital para e-commerce: por que contratar uma agência?

Considerando a complexidade do mercado de vendas online, veja como uma agência de marketing digital para e-commerce é fundamental.

20/7/2022

Mídia de varejo: a terceira onda de publicidade digital

Com orçamentos menores, as empresas precisam focar em ações para aumentar suas conversões e vendas.

12/7/2022

Marketplace: Principais Vantagens e Desvantagens

O Marketplace foi responsável por 84% das vendas de e-commerce no Brasil em 2021. Entenda mais sobre o assunto!

7/11/2022

Crescimento do e-commerce brasileiro em maio é de 3,52% em relação a abril.

Gerentes e líderes do mercado de vendas online devem observar o crescimento do e-commerce brasileiro. Veja os números.

5/7/2022

Fatores que influenciam o consumidor a escolher um produto

Estudo do Google mostra alguns fatores que influenciam o consumidor a realizar uma compra. Veja o que você pode colocar em prática já.

10/8/2022

E-commerce teve um papel de destaque nas vendas do Dia dos Namorados

As pequenas e médias empresas (PMEs) tiveram faturamento 17% maior em relação ao ano anterior

2/7/2022

E-commerce de relacionamento: consumidores gastam mais online com marcas que criam experiências personalizadas

Veja os detalhes sobre o E-commerce de relacionamento e o poder dessa relação para aumentar as vendas.

30/6/2022

O que é Social Commerce e como utilizá-lo no seu negócio

Veja como o Social Commerce pode alavancar as vendas da sua loja virtual e melhorar seu relacionamento com os clientes.

13/6/2022

Shopee lidera a lista de apps mais usados no Brasil

As compras por aplicativo e outras tecnologias proporcionadas pela internet e pelos smartphones têm ganhado cada vez mais espaço na rotina dos brasileiros.

20/6/2022

75% dos consumidores agora usam carteiras digitais

A nova pesquisa da Marqeta mostra que o uso diário de dinheiro já é surpreendentemente baixo nos EUA, Reino Unido e Austrália

9/6/2022

Como os brasileiros aderiram ao Live Commerce

Projeções para 2027 são de que o mercado global fature US$ 600 bilhões. Aos poucos o live commerce ganha espaço no Brasil, mas a nível global já é uma potência

23/11/2022

O que é Google Privacy Sandbox e como a solução pode ajudar para um mundo sem cookies?

Vamos entender melhor sobre o Sandbox, quais mudanças devem vir por aí e como a empresa pretende implementar para dar mais privacidade às pessoas na internet.

5/7/2022

Entenda como funciona a janela de atribuição das conversões no Facebook Ads

O Facebook Ads deve fazer parte dos investimentos de marketing digital da sua loja virtual e é fundamental que você entenda essa ferramenta.

21/6/2022

Dia dos Namorados: brasileiros pretendem gastar cerca de R$ 221, diz Shopee

Entre os produtos mais procurados estão acessórios de moda, roupas e produtos de saúde e beleza e joias e relógios. 

2/6/2022

América latina torna-se mobile-first

De acordo com o levantamento da Ebax, cerca de 60% das vendas do e-commerce na América Latina foram feitas por meio de celulares em 2021.

2/6/2022

Influenciadores virtuais no e-commerce

Entenda o tamanho do mercado de influenciadores virtuais e como eles podem ser fundamentais para o seu e-commerce.

30/6/2022

Principais tendências dos meios de pagamentos digitais na América Latina

O mercado está se tornando mais maduro a novos players, sejam eles de e-commerce ou serviços financeiros.

6/6/2022

Já pensou em aceitar criptomoedas na sua loja virtual?

Veja como adotar essa prática e quais as vantagens e desvantagens de trazer as criptomoedas para as suas formas de pagamentos.

6/6/2022

Seu e-commerce já oferece boleto parcelado? Conheça essa solução

A pandemia potencializou as vendas on-line e os consumidores estão cada vez mais interessados em conhecer novas formas de pagamento.

6/6/2022

Betminds marca presença no Vtex Day com ação inédita

Vamos lançar uma coleção de NFTs, com mil artes exclusivas, que será distribuída para líderes de e-commerce durante o evento.

26/4/2022

Instagram Shopping: estratégias para vender mais

Se você ainda tem dúvidas se vale a pena potencializar seu e-commerce por meio do Instagram Shopping, é bom rever e colocar essa possibilidade no seu planejamento.

31/3/2022

Trend: Saiba tudo sobre o Google Analytics 4

Ficar de olho nas tendências deve ser regra geral para qualquer negócio on-line. No e-commerce, é fundamental conhecer todas as novidades do Google Analytics 4 (GA4).

4/7/2022

Você já utiliza as campanhas Smart Shopping no Google? Conheça esse formato

Criado em 2018, o Google Smart Shopping tornou-se uma opção de ferramenta interessante para produzir campanhas.

5/7/2022

Remarketing: tudo o que você precisa saber e exemplos

Com certeza você já ouviu falar de diversas maneiras de fazer marketing digital: inbound marketing, marketing de conteúdo, marketing nas redes sociais, etc.

3/2/2022

TikTok Ads: o que é e como usar essa ferramenta

O TikTok é a maior tendência mundial quando se trata de rede sociais. Focada no público jovem o aplicativo já conta com mais de 680 milhões de usuários.

3/2/2022

O impacto do mercado de influenciadores digitais no consumo e no mercado em geral

A internet mudou a forma como consumimos. Hoje, 97% dos consumidores leem opiniões antes de realizar a compra.

2/7/2022

Estratégias de Sucesso para explodir as lives do Instagram

Com mais de 1,1 bilhão de usuários ativos em todo o mundo, o Instagram é uma das redes sociais mais importantes dentro de uma estratégia de marketing e vendas.

31/1/2022

Grupos no Facebook: tudo o que você precisa saber para utilizar essa estratégia e aumentar as vendas

O Facebook segue sendo ainda a maior rede social do mundo, com 2,7 bilhões de usuários cadastrados.

31/1/2022

7 Motivos para incluir posts em áudio na estratégia de conteúdo

Se no início da internet o grande problema era o acesso à informação, atualmente a grande questão é o oposto. E o que isso muda para as estratégias de conteúdo?

27/1/2022

10 Dicas Para Melhorar o Processo de Checkout de Sua Loja Online

O consumidor escolhe os produtos, coloca no carrinho e... não compra nada. Quem tem uma loja online sabe que isso acontece o tempo todo.

27/1/2022

Shadowban: 7 dicas para evitar que aconteça no seu Instagram

Você tem notado que suas postagens no Instagram têm atingido menos pessoas? Ou que seus stories já não têm tantas visualizações quanto tinham antes?

27/1/2022

10 métricas importantes para produtos digitais

O objetivo de todo negócio é vender. No entanto, engana-se quem pensa que essa é a única preocupação do empreendedor. Para crescer, é preciso muito mais que isso.

27/1/2022

10 ideias de Reels pra você bombar no Instagram (e duas dicas extras)

Você conhece o Instagram Reels? Essa é uma nova funcionalidade da rede social que compete com o TikTok. Saiba como divulgar seus produtos.

24/1/2022

Copy: Os principais erros que você não pode cometer

Quem tem um negócio online sabe quão importante é criar conteúdos atraentes. Embora seja uma estratégia bastante conhecida, ainda surgem alguma dúvidas.

24/1/2022

Manual Secreto do Funil de Vendas: tudo o que você precisa saber

O seu negócio conta com um funil de vendas alinhado à jornada de compra? Você sabe quais são as etapas que o cliente percorre? Vamos te ensinar.

24/1/2022

Algoritmo do Facebook: Aprenda todos os fatores de classificação mais recentes e aumente o seu engajamento

A rede ainda continua sendo um bom lugar para se relacionar com os clientes.

24/1/2022

Tendência: conheça as novas funções do Pix e outras novidades da ferramenta

Sem a cobrança de taxas, a ferramenta, lançada pelo Banco Central, tem novas funções e outras devem surgir em breve.

20/1/2022

Você sabe o LTV do seu e-commerce? Saiba como calcular

O e-commerce que não investe na experiência do consumidor pode comprometer o futuro do seu negócio. O LTV faz toda a diferença, aprenda calcular.

27/1/2022

Quais métricas são mais importantes para acompanhar no e-commerce?

O e-commerce vive um boom, impulsionado pela pandemia, saiba como usar as métricas para garantir a eficiência.

20/1/2022

Como criar assuntos de e-mail que geram mais aberturas?

Você tem uma taxa de abertura de e-mails ruim mesmo enviando e-mails regulares? O problema podem ser os assuntos de e-mail que você cria.

20/1/2022

Descubra a importância do engajamento das suas redes sociais para o marketing

Não é de hoje que sabemos da importância do engajamento com uma marca para o marketing de uma empresa.

19/1/2022

Como implementar o retire na loja no seu e-commerce

Implementar o retire na loja no seu e-commerce é uma medida urgente e necessária para garantir seu êxito diante da concorrência.

19/1/2022

Preparado para 2022? Veja como montar o planejamento do seu e-commerce

De acordo com uma projeção da E-bit | Nielsen, o comércio eletrônico brasileiro deve crescer 26% em 2021.

20/1/2022

Conteúdos confiáveis elevam em 10% a intenção de compra

Investir em anúncios nas redes sociais e em plataformas como Google Ads é comprovadamente uma maneira bastante eficaz.

20/1/2022

Algoritmo do Instagram: Aprenda todos os fatores de classificação mais recentes e aumente o seu engajamento

Em 2020 completou 10 anos de existência, possui mais de 1 bilhão de usuários ativos.

19/1/2022

SEO: Dicas para aumentar suas vendas de forma simples

Existem muitas estratégias que podem ajudar a aumentar o volume de vendas da sua empresa, sejam essas vendas feitas online ou offline.

19/1/2022

Mailing e Lista: Qual deles você tem? E como isso impacta no seu negócio

Quando falamos de contato por e-mail, muitos empreendedores já pensam em adquirir uma mailing list. Outros preferem sua lista por meio de geração de leads.

31/5/2022

Instagram Reels: 10 dicas pra você dominar esse tipo de conteúdo

O Reels é um recurso do Instagram que foi apresentado ao público em agosto de 2020 como uma forma de concorrer com o TikTok, e tem dado muito o que falar.

19/1/2022

10 KPIs para SEO para uma estratégia de sucesso

Ter um bom site exige o investimento de muito tempo e trabalho: criar a arquitetura de informação, desenvolver o copy, pensar no layout.

20/1/2022

5 motivos para incluir o Pinterest na sua estratégia de marketing

É bem provável que você já tenha ouvido falar no Pinterest. Mas você conhece essa rede social? Pode estar perdendo possibilidades para ganhar mais clientela.

19/1/2022