VTEX Vision Spring '24: Confira todas as novidades da plataforma

A cada estação, a VTEX nos presenteia com avanços tecnológicos que transformam o comércio digital. No evento VTEX Vision Spring '24, a empresa revelou uma série de novidades focadas em AI, novas soluções de produto, e melhorias significativas na plataforma.

Vamos conferir como essas inovações estão posicionando a VTEX como líder no setor e capacitando empresas a crescerem de maneira sustentável e lucrativa.

Integração de AI e Otimização de Dados

A integração da inteligência artificial (AI) é um dos pilares das novas soluções da VTEX. A empresa acredita que o uso estratégico de dados de comércio e AI será um diferencial decisivo para que os comerciantes permaneçam competitivos, transformem operações comerciais e impulsionem o engajamento dos clientes.

Dynamic Relevance e Synonyms

Um dos destaques é a nova funcionalidade de busca inteligente chamada Dynamic Relevance. Utilizando AI, essa ferramenta classifica dinamicamente os resultados de busca com base na probabilidade de um produto ser adicionado ao carrinho, resultando em um aumento significativo nas taxas de conversão para os primeiros usuários.

Além disso, a nova funcionalidade Synonyms sugere automaticamente sinônimos de produtos ausentes nas configurações de busca, melhorando a eficácia da busca e a experiência de descoberta de produtos.

Novos Lançamentos de Produtos

A VTEX também lançou produtos inovadores que ampliam as possibilidades de monetização e análise de dados.

VTEX Ad Network

O VTEX Ad Network permite que os clientes criem e monetizem espaços publicitários em todos os seus canais de vendas digitais. Utilizando a vasta rede de marcas e fornecedores da VTEX, os comerciantes podem conectar-se com parceiros ideais para anunciar em suas lojas, utilizando direcionamento e leilões impulsionados por AI para maximizar a receita dos espaços publicitários.

VTEX Data Pipeline

Para suportar a visão de capacitar o ecossistema de clientes e parceiros a construírem suas próprias aplicações de AI e analytics, a VTEX lançou o VTEX Data Pipeline. Este serviço de compartilhamento de dados seguro oferece uma visão abrangente dos dados de comércio, sem a necessidade de integrações personalizadas caras.

Com uma ampla gama de conjuntos de dados de comércio, o Data Pipeline permite o desenvolvimento de aplicações sofisticadas de analytics e AI.

FastStore: Solução de Storefront de Alta Conversão

Uma das grandes novidades é o FastStore, a mais recente solução de storefront da VTEX. Projetada para construir e manter lojas de alta conversão com baixa manutenção, pois utiliza as tecnologias de desenvolvimento web mais recentes e APIs da VTEX Commerce.

Componentes Principais do FastStore

O FastStore inclui três componentes principais:

• Fast Framework: Uma biblioteca de componentes de interface de usuário (UI) otimizados para desempenho e integrações com API da VTEX.
• Fast Web Ops: Uma plataforma abrangente de desenvolvimento front-end, incluindo CI/CD, rastreamento de desempenho e suporte de rede global de borda.
• Headless CMS: Permite que as equipes de conteúdo gerenciem e programem atualizações de conteúdo de forma independente, tanto no FastStore, quanto em qualquer outro canal digital.

Fast Checkout

Disponível em acesso antecipado, o Fast Checkout é a nova fundação de checkout da VTEX, alimentada pelos componentes pré-construídos do FastStore. Com uma experiência de checkout otimizada e integrações com serviços de pagamento líderes como Google e Apple Pay, os compradores podem realizar compras sem complicações, resultando em taxas de conversão mais altas.

Capacitação de Agentes de Vendas

A VTEX acredita que integrar vendedores ao percurso digital de compras pode melhorar significativamente as vendas e a experiência do cliente. A visão da empresa é capacitar os vendedores para vender de qualquer lugar, seja em uma loja física, call center ou em campo.

Aplicações de Vendas

Para capturar essa oportunidade, a VTEX desenvolveu um conjunto de soluções para vendedores:

• VTEX Sales App: Interface definitiva para experiências de compras assistidas, com acesso em tempo real a todo o inventário.
• VTEX Live Shopping: Permite eventos de transmissão ao vivo diretamente nas lojas virtuais, aumentando o engajamento e a fidelidade.
• VTEX Personal Shopper: Oferece assistência de compra personalizada em tempo real através de chat por vídeo, melhorando a satisfação do cliente e aumentando as conversões.

Cumprimento de Pedidos Rápido e Eficiente

No mundo do comércio, a diferença entre fechar ou perder uma venda muitas vezes se resume à disponibilidade e ao tempo de entrega dos produtos. A VTEX está aprimorando suas soluções de OMS (Order Management System) para garantir promessas de entrega precisas e cumprimento de pedidos rápido e eficiente.

A VTEX introduziu avanços que permitem gerenciar prazos de entrega com base nas características dos produtos e lançou um novo mecanismo de promessa de entrega, utilizando algoritmos avançados e tecnologia de cache para apresentar opções de entrega diretamente nos filtros de busca e páginas de produtos.

Além de melhorias na experiência de mudança de pedidos facilitam a modificação de pedidos, especialmente em situações de itens danificados ou fora de estoque. A nova funcionalidade de capacidade operacional permite que os comerciantes definam limites de capacidade para cada ponto de cumprimento, como lojas físicas ou armazéns, garantindo o cumprimento dos SLA (Service Level Agreements).

Pick and Pack

A VTEX também aprimorou o Pick and Pack, projetado para ajudar a cumprir pedidos online de forma eficiente. As melhorias incluem gestão da localização do inventário, novas regras de picking, resiliência offline e rastreamento de pacotes despachados, garantindo um cumprimento de pedidos rápido, eficiente e preciso.

Conclusão

O VTEX Vision Spring '24 destacou o compromisso contínuo da VTEX com a inovação e o crescimento sustentável. Com soluções de AI integradas, novos produtos revolucionários como o Fast Store, e melhorias significativas no cumprimento de pedidos, a VTEX está capacitando empresas a se destacarem no competitivo mercado de comércio digital.

Através da abordagem de composabilidade pragmática, a VTEX oferece flexibilidade, eficiência e eficácia necessárias para que os comerciantes prosperem em um mercado em constante evolução. O futuro do comércio digital está sendo moldado hoje, e a VTEX está na vanguarda dessa transformação.

Confira a apresentação completa no vídeo abaixo!

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