Downloads de aplicativos de e-commerce crescem 43% e marcas nativas digitais se destacam
Confira os principais dados do estudo Mercado Mobile 2024 sobre os aplicativos de e-commerce.
De acordo com pesquisa da Ebanx, o Pix avança e rivaliza com cartões no comércio eletrônico. Descubra detalhes sobre essa evolução digital!
O setor de e-commerce no Brasil está presenciando uma transformação significativa nos métodos de pagamento. Um estudo realizado pela Ebanx projeta que o Pix, o sistema de pagamentos instantâneos do Brasil, está se encaminhando para empatar com os cartões de crédito em termos de popularidade no comércio digital até 2026.
Lançado em 2020, o Pix teve um impacto notável no e-commerce. Em 2023, ele já representava 29% de todos os pagamentos online no Brasil, um aumento expressivo em comparação com os anos anteriores.
A Ebanx prevê que até 2026, o Pix ocupará 40% do mercado de pagamentos, enquanto a participação dos cartões de crédito deverá cair para 42%. Este crescimento é atribuído à sua adoção massiva pelos consumidores, com oito em cada dez pessoas optando pelo Pix em suas primeiras compras online.
Antes dominado pelo boleto, o espaço para pagamentos online viu uma mudança significativa com a entrada do Pix. Paralelamente, os cartões de crédito também perderam terreno.
Em 2020, 56% das primeiras compras online eram feitas com cartão, número que caiu para 4% em 2023. Isso indica uma preferência crescente dos consumidores pelo Pix em detrimento de métodos tradicionais.
De acordo com dados da ACI Worldwide, em 2022, o Pix representava 15% dos pagamentos instantâneos em todo o mundo, destacando o Brasil e a Índia (com seu sistema UPI) como líderes globais em transações instantâneas.
Apesar da ascensão do Pix, o uso de cartões de crédito e débito continua crescendo no Brasil. A emissão de cartões aumentou 130% nos últimos quatro anos, com o crédito mantendo-se como o principal meio de pagamento para compras online em 2023. Curiosamente, o cartão de débito, embora mais comum entre os brasileiros, foi escolhido em apenas 2% das transações online.
Em mercados emergentes sem sistemas de pagamentos instantâneos, o débito emerge como a principal via de crescimento para pagamentos digitais. Países como Peru, Chile e México adicionaram 25 milhões de clientes às bases de empresas de pagamentos digitais desde 2020.
No Brasil, 97% dos vendedores online aceitam cartões, uma média superior à observada em outros mercados emergentes.
O estudo da Ebanx também sinaliza um crescimento acelerado de bandeiras de cartão locais em mercados emergentes. No Brasil, a bandeira Elo é um exemplo de forte presença no débito, buscando ampliar sua atuação no crédito e em outros produtos relacionados a pagamentos.
A paisagem dos pagamentos online no Brasil está em constante evolução, com o Pix ganhando terreno rapidamente e se posicionando para competir diretamente com os cartões de crédito. Enquanto o débito se destaca em outros mercados emergentes, no Brasil, o Pix e os cartões de crédito dominam o cenário de e-commerce.
Essa transformação reflete uma mudança nos hábitos de consumo e abre novas possibilidades para o setor de pagamentos digitais no país.
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