Downloads de aplicativos de e-commerce crescem 43% e marcas nativas digitais se destacam
Confira os principais dados do estudo Mercado Mobile 2024 sobre os aplicativos de e-commerce.
É crucial analisar os resultados do ano anterior e estabelecer metas claras para o novo ciclo. Para isso, acompanhar as projeções de mercado e as tendências do setor é fundamental.
No início de cada ano, donos e gestores de e-commerce devem focar em uma única meta: planejar suas ações comerciais. É crucial analisar os resultados do ano anterior e estabelecer metas claras para o novo ciclo. Para isso, acompanhar as projeções de mercado e as tendências do setor é fundamental.
O e-commerce tem se tornado cada vez mais popular entre os brasileiros, especialmente desde a pandemia. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o crescimento do e-commerce deve continuar nos próximos quatro anos. Em 2024, a previsão é que o faturamento do setor atinja R$ 205,11 bilhões, um aumento de 10,45% em relação a 2023.
Além disso, o ticket médio deve ser de aproximadamente R$ 490, com um total de 418,6 milhões de pedidos. Esse crescimento é impulsionado pelo aumento no número de consumidores online, que deve chegar a 91 milhões. Uma pesquisa da Opinion Box, divulgada em agosto de 2023, revelou que 54% dos consumidores pretendem comprar online com mais frequência no primeiro semestre de 2024.
Para um planejamento eficiente em 2024, é necessário mais do que apenas acompanhar as projeções de vendas. É essencial estar atento às principais tendências do setor. Uma dessas tendências é a utilização de inteligência artificial e dados para melhorar a experiência de compra. Essas tecnologias podem personalizar a jornada do cliente e reduzir custos operacionais, como na previsão de estoque e abastecimento.
Outra tendência importante é a adoção de tecnologias omnichannel, que integraram sistemas de venda e atendimento multicanal. Isso permite uma experiência fluida para o cliente, como comprar online e retirar na loja física. O aumento das compras via dispositivos móveis também exige que as lojas online se adaptem, utilizando um design responsivo que funcione bem em diferentes formatos de tela.
O sucesso de um e-commerce está diretamente ligado ao planejamento antecipado. As ações comerciais e campanhas de marketing devem ser pensadas nos mínimos detalhes para garantir efetividade. Idealmente, o calendário de 2024 deve ser montado logo em janeiro, com campanhas de saldão já estruturadas no ano anterior.
Mesmo que as estratégias sejam ajustadas ao longo do ano, é vital ter uma ideia clara das promoções a serem oferecidas nas principais datas sazonais. Analisar dados de campanhas anteriores também ajuda a identificar estratégias bem-sucedidas que podem ser replicadas ou aprimoradas em 2024. Seguindo essas diretrizes e atualizando-se com as tendências do setor, sua loja tem grande potencial para se destacar no mercado digital.
Com um planejamento estratégico e atenção às tendências emergentes, o ano de 2024 promete ser promissor para o e-commerce. Preparar-se adequadamente desde o início do ano é crucial para garantir o sucesso e a relevância da sua loja no competitivo mercado digital. É hora de colocar o plano em ação e colher os frutos de um planejamento bem-feito.
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