Estratégias para o Dia dos Namorados no E-commerce
Embora a competição seja acirrada, as oportunidades para alavancar vendas e fortalecer a relação com os clientes são imensas.
Através da agilidade na implementação, usamos estratégias baseadas em Growth Hacking para conseguir retornos surpreendentes no e-commerce.
Aumentar o ticket médio de um e-commerce não é uma tarefa fácil, principalmente no setor alimentício, onde normalmente os produtos têm um valor muito baixo.
No entanto, existem várias estratégias que valem a pena explorar. Quando se trata de gerar ideias, é crucial acompanhar de perto os números e pensar em abordagens mais direcionadas às necessidades específicas do seu negócio.
Para trabalhar a priorização dessas ideias e ainda conseguir agilidade na implementação, aqui na Betminds usamos um ciclo baseado em Growth Hacking, que são processos que giram em torno de um ciclo que se repete o número de vezes necessário para um projeto atingir os números desejados. Veja na imagem abaixo:
Leia o conteúdo completo sobre Estratégias de Growth Hacking para E-commerce clicando aqui.
Para entrar de forma mais aprofundada no assunto, hoje vou escrever sobre um case do nosso cliente Vapza no qual através da metodologia acima conseguimos aumentar em mais de 22% o ticket médio em apenas 1 mês. Acompanhe!
O dado que levantamos para a análise da Vapza, foi o ticket médio dos clientes, que estava em equilíbrio há um bom tempo, negativamente falando. O primeiro trimestre do ano de 2023, por exemplo, fechou com um ticket médio em torno de R$190,00.
Com isso, qual ideia entraria dentro da solução do nosso principal problema, naquele momento? Lembrando que, precisaria ser um teste rápido e eficaz.
Pensando nisso, levantamos os 5 produtos mais vendidos da marca e foi proposta a ideia de criar uma caixa fechada com 10 unidades de um mesmo produto. Como o vencimento do produto Vapza é prolongado, fez todo sentido para o caso.
Além disso, foi sugerido acrescentar um desconto adicional na caixa fechada, com o intuito de trazer um benefício ao cliente. Veja o criativo proposto:
Ideia pronta, criativo bem resolvido… Chegou a hora de colocar em prática! O banner acima foi o principal do site, além do trabalho assíduo nas divulgações em Google Ads, Meta Ads e também por e-mail marketing com disparos praticamente diários para a base quente de clientes.
Além disso, foram feitos novos produtos, com novas imagens e descontos aplicados, para ficar bem visível e de fácil entendimento. Veja um exemplo:
Agora, confira um dos modelos de e-mail que teve uma taxa de abertura e CTR (taxa de clique) fora da curva:
Além dos benefícios do site, foi explorado de forma rápida e direta nossa proposta de venda.
Leia também: Como a estratégia de CRM aumentou a receita da Vapza em mais de 80% em apenas 7 meses
E por fim, além do ticket médio de abril/23 ter aumentado em mais de 22%, o faturamento desses novos 5 kits com 10 unidades de um mesmo produto, se deu por mais de 50% das vendas, ou seja, um sucesso total!
Resumindo de forma clara, criamos novos 5 produtos para o site que com certeza serão permanentes e trouxeram resultados extremamente positivos:
Gostou dos resultados? Que tal utilizar a metodologia de Growth Hacking no seu e-commerce? Clique aqui e entre em contato com a gente!
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