Amazon Prime Day e o impacto nos negócios de e-commerce

O Amazon Prime Day 2023 acontecerá nos dias 11 e 12 de julho. A data é a mais importante da marca e vem se tornando um dos momentos mais esperados por consumidores e lojistas não só do Brasil, mas de todo o mundo.

A seguir, vamos conhecer melhor sobre o Prime Day, sua relevância e algumas estratégias para alavancar as vendas nesta data. Acompanhe!

O que é o Amazon Prime Day e qual a sua relevância

O Amazon Prime Day é um evento de vendas promovido pela marca anualmente desde 2015. São 48 horas com ofertas exclusivas em produtos anunciados no site em praticamente todas as categorias. No Brasil, a primeira edição aconteceu em 2020.

Assim como a Black Friday ou o período de Natal, o Amazon Prime Day é uma excelente oportunidade para o e-commerce aumentar as vendas em um período considerado menos aquecido e, assim, atrair novos clientes que podem retornar para essas outras datas. Ou seja, os benefícios vão além das negociações durante os dois dias de loucura na plataforma.

Além disso, ao aliar a data com uma assinatura do plano Prime – no Brasil custa R$ 14,90 – a marca potencializa a fidelização de clientes e, por consequência, a receita recorrente.

O crescimento da Amazon no Brasil e no mundo

O evento caiu no gosto do público rapidamente. Já na edição de 2019, nos EUA, as vendas durante os dois dias superaram a Black Friday e a Cyber Monday de 2018 juntas!

E por aqui vimos algo parecido. Em uma entrevista à revista Exame, o presidente da Amazon no Brasil, Daniel Mazini, afirmou que, somente no primeiro dia da edição de 2022, o Amazon Prime Day registrou um número de vendas 80% maior que o da Black Friday.

O evento vem se tornando uma data aguardada no e-commerce brasileiro e mundial. Para se ter uma ideia, a edição de 2022 registrou, no Brasil, um aumento nas vendas de 2,1 vezes em relação ao ano anterior. Em todo o mundo, o valor negociado ultrapassou US$ 1,7 bilhão.

A data já ganhou tanta tração que, no ano passado, a Amazon teve que contratar seis mil funcionários temporários para lidar com a demanda e dar vazão aos pedidos.

Impacto do Amazon Prime Day para os e-commerces e varejistas brasileiros

O Amazon Prime Day definitivamente gerou incômodo e entrou no radar dos grandes players do mercado. Se datas como a Black Friday abrangem todo o varejo, o evento da Amazon é focado apenas nela.

E quem sai ganhando nessa é o consumidor. Tanto em outros países quanto no Brasil, outras empresas do setor têm buscado formas de também entrar na brincadeira. Um exemplo é o site MaxMilhas, que criou o Dia Mundial das Milhas. A B2W (fusão das Americanas com o Submarino) também vem esboçando ações semelhantes.

Falando dos varejistas, como comentamos, essa é uma outra oportunidade no ano para aumentar a visibilidade e entrar de vez na cabeça dos clientes. Juntamente com Black Friday, Cyber Monday, Semana do Consumidor e outras datas do tipo, o Amazon Prime Day abriu as portas para novas estratégias e deve ser considerado no cronograma estratégico dos varejistas.

Táticas de marketing e estratégias para competir durante o Prime Day

Diante de tanta procura e concorrência, algumas ações podem ajudar a conquistar um espaço no Amazon Prime Day. Destacamos:

Prepare seu estoque

Antes da data, é preciso muito planejamento da gestão de estoque. A demanda pode ser muito alta e a empresa precisa estar preparada para lidar com ela sem que isso acarrete em atrasos e cancelamentos de pedidos, por exemplo.

Precificação

Os preços também devem ser definidos de antemão. Assim como a Black Friday, os consumidores esperam encontrar descontos nos dias do evento. É preciso atentar-se, porém, para não comprometer a margem de lucro.

Vale destacar que a Amazon possui orientações específicas para os anúncios e para as regras de precificação.

Apresentação dos produtos

A oferta é grande e muitas vezes a ansiedade dos clientes também. Por isso, é importante estar pronto para conquistá-los de primeira. Uma das formas de fazer isso é garantir que todos os produtos tenham títulos e descrições claras, objetivas e reais. As imagens (grandes e de boa qualidade) também são fundamentais. 

Logística

Não é só o estoque que pode passar apuros em uma data com alta demanda no varejo. No Amazon Prime Day, é essencial que as empresas se preparem para a separação, despacho e entrega dos pedidos nos prazos combinados. E não se esqueça de considerar a estrutura necessária para a logística reversa!

Anúncios

Investir em mídia paga é uma boa alternativa para aumentar a visibilidade durante o evento. Google e redes sociais (principalmente Facebook e Instagram) são bons canais para lembrar os clientes da data e já lançar pequenos teasers das ofertas que estão por vir.

A Amazon também possui sua própria plataforma para criação de campanhas. Vale a pena destinar uma parte do orçamento para investir em anúncios no site.

O papel da tecnologia e a importância da performance para e-commerce

Diante da expectativa de picos de demanda em tão pouco tempo, é preciso que as empresas estejam preparadas. E isso passa diretamente pela adoção de ferramentas que auxiliem em todo o processo de gestão e vendas. Além de uma infraestrutura robusta, contar com a tecnologia adequada para agilizar as tarefas e reduzir a margem de erros é chave para aproveitar o evento ao máximo.

De um simples CRM a plataformas mais complexas voltadas para e-commerces, existem muitas opções que podem ser adotadas no negócio para alcançar esses objetivos.

E se você precisa de ajuda para desenvolver estratégias para a sua empresa e melhorar as suas vendas, fale com a gente!

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