Comparativo das plataformas de E-commerce no Brasil 2021

O comércio eletrônico está em alta no Brasil. É o que mostra uma pesquisa da Mastercard, que indica que o setor cresceu 75% durante o ano de 2020, puxado, sobretudo, pelo isolamento social. Ou seja, mesmo em tempos difíceis, oportunidades se abrem.

Mas isso não significa que é uma tarefa fácil. Abrir uma loja virtual demanda muito trabalho. Afinal, não é só colocar os produtos à venda; é preciso processar os pagamentos, prestar atendimento ao cliente, gerenciar estoques, entre outros afazeres diários. (mais…)

Tendências de 2021 a 2030

Tendências 2021 a 2030: 5 inovações para ficar de olho

A consolidação de novas tecnologias no cotidiano das pessoas e empresas tem gerado novas demandas e necessidades, sobretudo na oferta de serviços que tragam mais facilidade e praticidade para os consumidores.

O que aconteceu com o QR Code há alguns anos (e movimento de vai-e-vem até a sua consolidação junto ao público) acontece agora com outras inovações tecnológicas, que devem ganhar cada vez mais espaço e prometem revolucionar a forma como consumimos, vendemos, nos comunicamos e vivemos.

Neste post, confira 5 principais tendências de 2021 a 2030 e prepare-se para as mudanças. Acompanhe! (mais…)

O que é oratória e 5 dicas para falar bem no seu curso online

Quem trabalha com cursos online sabe que a oratória é um elemento fundamental para se comunicar melhor com os alunos e desenvolver aulas mais fluidas e interessantes. Em outras palavras, essa habilidade permite agradar seus interlocutores, engajá-los e fidelizá-los.

Temos que lembrar que a experiência do cliente é ponto-chave para adquirir outros cursos que você venha a ministrar ou para indicar seu infoproduto para sua rede de relacionamentos. Portanto, a oratória é, na verdade, essencial para o sucesso do seu curso online.

Neste post, saiba o que é oratória e veja 5 dicas para falar bem no seu curso online. Acompanhe! (mais…)

Aprenda como criar as categorias para sua loja virtual

A pandemia ajudou a consolidar uma tendência inexorável nos hábitos de consumo do brasileiro: as compras online. Para se ter uma ideia desse movimento, no ano de 2020, o e-commerce brasileiro registrou crescimento de 73,8%, segundo dados do índice MCC-ENET.

E os bons ventos devem continuar. Levantamento da NeoTrust mostra que as vendas no e-commerce tiveram alta de 57,4% no primeiro trimestre de 2021 em comparação ao mesmo período do ano passado.

Dados como esses mostram que lojas virtuais devem continuar bombando neste ano. Porém, para crescer e se destacar da concorrência, é preciso saber o que fazer e como organizar o seu e-commerce. (mais…)

O futuro dos meios de pagamento: 7 tecnologias para conhecer

A evolução da tecnologia e sua presença cada vez mais forte no cotidiano das pessoas trazem transformações profundas no comportamento e nos hábitos de consumo da sociedade. E o mesmo acontece com os meios de pagamento.

Se nos últimos anos vimos o cheque quase desaparecer na vida das pessoas, a internet móvel e a digitalização dos processos têm feito com que os cartões de crédito e débito físicos estejam caminhando para o mesmo destino.

Os meios de pagamento digitais têm se popularizado e são uma tendência em todo o mundo. Além de praticidade, as alternativas não físicas colaboram para uma melhor experiência de compra, além de trazer mais segurança e facilidade para as transações, seja para pagadores e recebedores. (mais…)

Anúncios nas redes sociais realmente valem a pena?

O papel das redes sociais na vida das pessoas mudou ao longo dos anos e, hoje, trata-se de um importante canal para decisão de compra dos usuários. Diferentemente de outros canais, as mídias sociais consomem boa parte do nosso tempo. Um levantamento recente aponta que o brasileiro passa, em média, 3 horas por dia conectado – mais que a média mundial, que é de 2 horas e 25 minutos.

Além disso, as redes sociais ganham cada vez mais força como ferramentas de pesquisa. Não à toa, o YouTube se tornou o segundo mecanismo de buscas mais utilizado do mundo, atrás somente do Google.

Toda essa mudança de comportamento mexe completamente com a forma como as pessoas consomem. Hoje, mesmo que as pessoas descubram uma marca ou um produto em outro canal, as redes sociais são o pilar da jornada de compra de muitos usuários. É o lugar onde eles podem conhecer melhor a empresa, ver a opinião de outros consumidores e interagir com a marca. (mais…)

Marketing de Mídia Social: 4 tendências que você precisa estar de olho

Os últimos anos têm nos mostrado o poder das mídias sociais, e a pandemia e a necessidade de as pessoas permanecerem em casa apenas potencializou as conexões entre pessoas, negócios e influenciadores.

As mídias sociais também se mostraram uma importante ferramenta de ativismo, engajando e reunindo pessoas em torno de ideais. E quem não se manteve atento a esses movimentos acabou não aproveitando uma série de oportunidades para se tornar mais relevante.

A cada dia, marcas e formadores de opinião são chamados a se posicionarem sobre os assuntos mais relevantes do momento e, assim, construir relações mais genuínas com seu público.

Nesse sentido, novas formas de conteúdo têm ganhado espaço e possibilitado que esses perfis se manifestem com mais personalidade e uma voz própria, que engaja sua audiência. Lives, comunidades e parcerias com influencers são algumas das formas utilizadas para que as empresas conquistem a lealdade dos seus clientes. No entanto, para isso, é preciso oferecer algo novo e original.

Com tudo isso em mente, neste post reunimos 4 grandes tendências de marketing de mídia social para você ficar de olho para este ano. Acompanhe! (mais…)

Algoritmo do Facebook 2021: Aprenda todos os fatores de classificação mais recentes e aumente o seu engajamento

Em 2020, o Facebook possuía 1,66 bilhão de usuários ativos; ou seja, ainda que a rede venha perdendo espaço para outros aplicativos, como o Instagram, ainda continua sendo um bom lugar para se estar e se relacionar com clientes.

Entretanto, não se pode negar que, embora o uso do Facebook continue em alta, o mesmo não se pode dizer do seu alcance orgânico. Assim, fica a dúvida: como continuar usando a rede social para alcançar e interagir com seu público-alvo?

A resposta está em conhecer bem o algoritmo do Facebook e como ele está funcionando em 2021. Isso vai fazer com que você compreenda o que a rede considera mais importante para seus usuários e como você pode aplicar esse conhecimento em suas estratégias de marketing.

Falaremos mais sobre isso neste post. Acompanhe e boa leitura! (mais…)

Algoritmo do Instagram 2021: Aprenda todos os fatores de classificação mais recentes e aumente o seu engajamento

O Instagram está envelhecendo, mas está envelhecendo bem. A rede, que em 2020 completou 10 anos de existência, possui atualmente mais de 1 bilhão de usuários ativos, sendo a 5ª rede social mais popular do mundo.

Aqui no Brasil, o sucesso da rede é semelhante: segundo uma pesquisa da Opinion Box, o país é o segundo em número de usuários, só perdendo para os EUA. O Instagram é também uma oportunidade para empresas divulgarem seu negócio e venderem mais, já que 82% dos usuários seguem marcas no Instagram e 47% gostam de usar a rede para acompanhar e curtir fotos de empresas e marcas.

Assim, estar no Instagram não é mais um diferencial, e sim praticamente uma obrigação. Contudo, para que você consiga usar a rede com sucesso, é preciso compreender seu funcionamento, e isso passa por entender o algoritmo do Instagram e como ele está funcionando em 2021. E é sobre isso que falaremos neste post.

Acompanhe e boa leitura! (mais…)

Conteúdos confiáveis elevam em 10% a intenção de compra

Investir em anúncios nas redes sociais e em plataformas como Google Ads é comprovadamente uma maneira bastante eficaz para que as empresas consigam atrair novos consumidores.

No entanto, uma nova pesquisa mostra que não é apenas esse conteúdo que importa: o contexto em que essas publicidades estão inseridas é essencial para que sejam bem sucedidas.

O estudo ‘A Influência do Contexto’, realizado pelo Twitter e pela IPG Mediabrands, mostra que o consumidor brasileiro está mais propenso a realizar uma compra quando o anúncio da marca aparece ao lado de conteúdos que considere relevantes e de confiança.

Importante notar que a pesquisa levou em consideração anúncios no formato de vídeo. Foram considerados fatores como o tipo de conteúdo que aparecia junto a cada anúncio e a experiência do usuário no consumo desses conteúdos. (mais…)