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O e-commerce vive uma fase de oportunidades. Saber estruturar campanhas pode fazer você sair na frente.
O e-commerce vive uma fase maravilhosa e repleta de oportunidades. Nesse cenário bastante promissor, saber estruturar campanhas e ações pode fazer você sair na frente dos concorrentes e conquistar muito espaço no mercado.
Em termos de varejo, é claro que você vai dedicar atenção às datas-chave: Carnaval, Dia do Consumidor (março), Páscoa (abril), Dia das Mães (maio), Dia dos Namorados (junho), Dia dos Pais (agosto), Dia do Cliente (setembro), Dia das Crianças (outubro), Black Friday (novembro) e Natal (dezembro), mas não pode e nem deve se limitar a isso. Invista em um planejamento mais criativo e com boas possibilidades de rentabilidade e visibilidade.
No caso de um e-commerce, o planejamento de campanhas e ações vai criar um movimento necessário em busca de clientes e inúmeras possibilidades de atuação. Essa organização das atividades vai projetar seu negócio em posição privilegiada diante dos concorrentes.
Além de contemplar o calendário de datas especiais do varejo, as campanhas e ações do seu e-commerce podem ter objetivos diferentes todos os meses. Algumas ideias:
1. Gerar fluxo de caixa
2. Fazer circular produtos que têm grande quantidade no estoque ou que apresentam baixo desempenho de vendas
3. Potencializar lançamentos
Se você não tem esse hábito, faça com que campanhas e ações sejam realizadas – inicialmente – a cada 15 dias. Agora, caso seu e-commerce já esteja aquecido nesse sentido, invista em estratégias semanais.
Além disso, algumas outras medidas são fundamentais para projetar seu e-commerce e garantir vantagens competitivas. Uma delas é observar o que os grandes players do mercado estão fazendo. Isso é importante para rever estratégias e buscar soluções.
Antes de partir para o planejamento das campanhas e ações para o seu e-commerce, conheça alguns tipos possíveis de iniciativas que podem ser adotadas, além das tradicionais voltadas às datas comemorativas e que são bastante especiais para o setor de varejo:
É uma ideia bastante atraente e que costuma gerar grande impacto nas vendas, já que chama a atenção dos possíveis clientes. Há várias possibilidades de trabalho nessa modalidade como, por exemplo, o envio de um e-mail quando um usuário não finalizar a compra com a intenção de levá-lo de novo à loja
Com a maior plataforma de anúncios da web, o Google Ads é uma aposta interessante para as estratégias de negócios de quem tem um e-commerce. Atualmente, responde por mais de 50% do tráfego de todos os sites brasileiros, ou seja, não dá para ignorá-lo em suas campanhas ou ações.
Para que tudo ocorra bem com a campanha ou ação de seu e-commerce, observe os seguintes tópicos:
* Análise da concorrência
* Definição das palavras-chave
* Planejamento do orçamento
* Escolha da segmentação
* Desenvolvimento e escolha das estratégias
Bastante utilizada em todo planeta, essa ferramenta é recomendada para a criação de campanhas e ações para e-commerce. Nessa plataforma, as empresas podem optar por anúncios nos mais variados formatos. O Facebook Ads oferece ainda uma boa segmentação de público, situação que permite iniciativas ainda mais assertivas.
Promoção é sempre um grande chamariz, mas deve ser pensada de forma estratégica para garantir bons frutos ao seu e-commerce. Defina o melhor modelo para o seu negócio e público-alvo. Com todos esses cuidados, aumentam as chances de êxito nas suas campanhas ou ações.
* Estabeleça o objetivo: qual a intenção da campanha ou ação? A ideia é divulgar novos produtos? Atrair novos clientes? Promover a queima de estoque?
* Defina a persona: qual o perfil de público que pretende atingir? Qual é o perfil do consumidor ideal?
* Estabeleça qual será o formato da campanha ou ação: promoções progressivas? Qual o tipo? Apenas promocional ou prevê a entrega de brindes e outras vantagens?
* Determine o período de veiculação da campanha ou ação: quando terá início e termina em que data? Como serão os descontos? E os preços dos produtos durante essa fase?
* Desenvolva uma identidade visual atrativa: além disso, é essencial seguir o mesmo padrão do layout da sua marca – para o e-commerce ou redes sociais.
* Defina os meios para divulgação: um passo importante para garantir o êxito de sua campanha ou ação é definir se será veiculada em redes sociais, blog, e-mails e outros canais.
* Avalie o número de produtos em estoque: se a ação ou campanha envolve um determinado número de produtos, é obrigatório verificar as quantidades disponíveis. Essa medida vai evitar transtornos ou até mesmo a insatisfação dos clientes.
* Avalie os resultados: é obrigatório mensurar os resultados obtidos com as campanhas ou ações para seu e-commerce. Esse levantamento vai permitir estabelecer os aspectos positivos e negativos, além de definir o que pode ser aprimorado para as próximas iniciativas desse gênero.
Com todas essas dicas, o sucesso das campanhas e ações do seu e-commerce está garantido. Além desses pontos, mantenha o controle correto das métricas, segmente o tráfego, crie conexões com a sua audiência ao longo de toda jornada e invista de forma eficiente em mídia. Boas vendas!
Esperamos que esse post tenha ajudado você a entender a importância de investir em campanhas e ações para o seu e-commerce. Para mais artigos e mais estratégias para se destacar com o marketing digital, continue acompanhando o blog da Betminds!
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