E-commerce

Como preparar as campanhas para o Dia das Mães na sua loja virtual

Se o Dia das Mães ainda não está no planejamento do seu e-commerce para 2022, é hora de rever prioridades e focar para garantir bons negócios.

Se o Dia das Mães ainda não está no planejamento do seu e-commerce para 2022, é hora de rever prioridades e estabelecer foco para garantir bons negócios diante da concorrência. A data comemorativa é a segunda melhor em resultado de vendas no varejo brasileiro, ficando atrás apenas do Natal, ou seja, é preciso organizar sua loja virtual para não perder oportunidades em um mercado cada vez mais competitivo. 

Levando em conta os resultados obtidos em 2021, o e-commerce deve surfar em uma onda bastante positiva neste ano no Dia das Mães. Celebrada no segundo domingo de maio (em 2022, no dia 8), a data garantiu, no ano passado, um faturamento em vendas de R$ 6,4 bilhões às lojas virtuais do país. Em outras palavras, o montante representa um incremento de 14% em relação ao verificado em 2020. 

O dado, que faz parte de um levantamento da Neotrust, empresa de inteligência de mercado voltada ao e-commerce, traz outros números curiosos e inspiradores para ações focadas no Dia das Mães. Em 2021, por exemplo, o tíquete médio apresentou, em relação ao ano anterior, um crescimento de 21% – ficando em R$ 475. 

Dia das Mães: categorias campeãs de venda no e-commerce

Para organizar as campanhas para o Dia das Mães na sua loja virtual em 2022, vale a pena ter em pauta as principais categorias que mais registraram pedidos no ano passado. A grande campeã em vendas foi Moda e Acessórios. Na sequência, também destacaram-se ainda Beleza, Perfumaria e Saúde; Artigos para Casa; Entretenimento; e Móveis, Construção e Decoração.

Por essas e outras razões, é mais que necessário – com antecipação e muito planejamento – organizar as campanhas para o Dia das Mães no seu e-commerce. Além da possibilidade de um incremento poderoso em vendas, a data é excelente para ampliar a carteira de clientes e até mesmo para resgatar consumidores inativos na sua base de relacionamento. Fora isso, com o direcionamento certo da comunicação e o bom uso das ferramentas de marketing digital, é possível se sobressair diante da concorrência e emplacar diferenciais por meio de promoções exclusivas, entre outras vantagens.

Dicas para preparar as campanhas para o Dia das Mães na sua loja virtual

1. Conheça o seu público-alvo e aposte na captação de leads

Crie um plano de ação eficiente para o seu e-commerce neste Dia das Mães. Para sua loja virtual se sobressair diante da concorrência, invista em uma segmentação inteligente para alcançar os seus objetivos. 

Em linhas gerais, no Dia das Mães, as suas ações devem priorizar a família e os amigos, afinal, são eles que vão adquirir os presentes para fazer as homenagens típicas da data. Para entender na prática qual é o perfil dos seus potenciais consumidores, estabeleça um estudo das personas: 

* O(a) parceiro(a) que pretende adquirir um presente para a data.

* As crianças/adolescentes que querem surpreender a mãe neste dia.

* Mães: afinal, no mesmo dia, elas querem presentear as próprias mães, avós e as sogras.

* Empoderamento: mães dispostas a se presentear neste dia.

Essa configuração de perfil pode ser ainda mais abrangente. Por conta disso, é essencial um planejamento estratégico detalhado e que estabeleça uma série de cenários e possibilidades. Estabelecendo quais são os usuários em que pretende investir, é o momento para fazer os buyers personas, afinal, com essa prévia dá para estabelecer jornadas de compras diferenciadas para cada segmento de público e também determinar os canais ideais de comunicação (blog, redes sociais, e-mail marketing, anúncios, entre outros). 

Para ter êxito nas suas campanhas de Dia das Mães, é essencial que sua loja virtual faça uma boa captação de leads. Quanto mais pessoas você atrair para o seu e-commerce, melhor. Por meio de uma ferramenta de automação de marketing, por exemplo, dá para resgatar um usuário que está prestes a deixar seu site por meio de um pop-up de captação. Esse contato é o momento oportuno para que esse possível futuro cliente faça o cadastro para ter acesso a um conteúdo de valor, para receber um cupom de desconto ou até  mesmo para conquistar um presente. 

2. Organizar os seus produtos por faixas de preços só traz benefícios

Estratégia é sinônimo de bons negócios no Dia das Mães. Por isso, quanto mais organizado estiver o seu e-commerce, mais chances de você conquistar resultados pra lá de satisfatórios. Com relação aos presentes, organize os produtos de sua loja virtual por faixas de preços.

Essa medida será essencial para o êxito de suas campanhas e auxiliará o consumidor em sua jornada de compras. Fora isso, essa ação traz inúmeras vantagens. Confira:

* Organize as faixas de preços da sua loja: podem ser produtos de até R$ 50; de até 99; de R$ 100 a R$ 199; a partir de R$ 200; e assim por diante. Além do consumidor ter a facilidade de decidir levando em conta o valor que dispõe para gastar, tal medida é eficaz para promover buscas no seu site e ajuda a gerar a tão desejada conversão. Invista em ações de e-mail marketing voltadas a essas categorias, planeje banners na sua loja virtual, entre outras ideias.

* Guia de presentes: uma possibilidade de conteúdo que favorece o sucesso das campanhas de Dia das Mães na sua loja virtual. É possível, além das faixas de preços, oferecer presentes de acordo com o perfil da mãe (sofisticada, vaidosa, esportista, entre outros) e também por meio de categorias de produtos (tecnologia, moda, decoração, beleza e casa).

* Cupom de desconto: é um plus para estimular compras pelo site ou aplicativo da sua loja virtual. O seu cupom de desconto pode contemplar, por exemplo, itens de uma determinada marca ou uma categoria específica do seu e-commerce. Vai da sua criatividade e estratégia.

3. Brindes ajudam a aumentar o tíquete médio

Não esqueça: o Dia das Mães é uma das datas mais lucrativas do varejo brasileiro. Por isso, para impulsionar seu tíquete médio, invista em brindes especiais para as compras acima de um determinado valor. Pense em itens que tenham a ver com a comemoração e amplie as chances de carrinhos mais robustos na sua loja virtual. Com a estratégia definida, utilize seus canais de comunicação para divulgar a ação e dessa forma impulsionar os resultados. 

4. O bom conteúdo faz a diferença

O sucesso das campanhas para o Dia das Mães na sua loja virtual também depende do conteúdo. Nas redes sociais, por exemplo, a estratégia tem que levar em consideração publicações editoriais e promocionais – seja para o Facebook ou Instagram. Esses espaços oferecem possibilidades de interação muito ricas com os potenciais clientes. 

O conteúdo gerado pelo usuário também precisa estar na sua mira. Estipule, por exemplo, como forma de comemorar a data, que as pessoas compartilhem homenagens utilizando o @ do seu e-commerce, além de uma hashtag especial. Tal medida aumenta o reconhecimento da marca e gera engajamento. 

Para fechar, não deixe de gerar conteúdos de valor para os seus clientes. Busque postagens que não sejam focadas apenas em vendas, mas que tenham potencial inspirador e ainda auxiliem os seus usuários. Tutoriais sobre os mais diferentes temas podem potencializar a captação de leads qualificados e, sobretudo, são primordiais para fidelizar e conquistar a confiança da audiência, além de conferir autoridade à sua marca. Aposte ainda em recursos como e-books, jogos e quiz. 

5. Não despreze as campanhas de e-mail marketing

Uma ferramenta que funciona e garante bom retorno a um e-commerce, o e-mail marketing deve fazer parte da sua lista de ações para o Dia das Mães. Para que alcance êxito, é importante que ele venha acompanhado de um título atrativo e direto, ou seja, a criatividade será essencial para conquistar uma boa taxa de abertura. 

Além desses pontos, há muitas outras questões que podem impactar positivamente nas campanhas para o Dia das Mães da sua loja virtual. Avalie o fornecimento de embalagens especiais, a entrega expressa, kits de produtos e até mesmo parcerias com marcas. Busque se destacar em meio à concorrência e boas vendas! 

Esperamos que esse post tenha ajudado você a preparar campanhas para o Dia das Mães na sua loja virtual.  Para mais artigos e mais estratégias para se destacar com o marketing digital, continue acompanhando o blog da Betminds!

E se você precisa de ajuda para desenvolver estratégias para sua empresa e melhorar suas vendas, fale com a gente!

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