E-commerce bate recorde no Dia das Mães 2023: melhor desempenho em 4 anos

Diz o ditado que “mãe só tem uma”. Da mesma forma, o Dia das Mães é uma oportunidade única para o comércio estimular suas vendas. E o e-commerce que o diga: a data costuma impulsionar as compras, ainda mais nos e-commerces, e em especial naqueles que trabalham com produtos buscados como presente para essa celebração.

E se as expectativas para 2023 eram altas, a realidade não decepcionou o segmento, que está recuperando os índices pré-pandemia. Neste artigo, falaremos um pouco dos resultados do comércio eletrônico na comemoração do Dias das Mães e possíveis  estratégias a serem utilizadas no próximo ano. Acompanhe!

Dia das Mães 2023 e os resultados no setor de comércio eletrônico

Conforme dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), foi no ambiente digital que se concentraram os maiores volumes de vendas para a data. O e-commerce teve um crescimento de 11,8% com as vendas do Dia das Mães deste ano, mais especificamente de oito a 14 de maio.

E o valor gasto também subiu. Uma pesquisa feita pela Rakuten Advertising apontou que o ticket médio dos presentes para mães elevou-se em 25% em comparação com o ano anterior. Este estudo também indica que o volume de vendas no ambiente digital teve aumento de 15%.

Outro ponto a ser ressaltado são as vendas impulsionadas por publicidade veiculada por parceiros de conteúdo. Neste ano, as transações realizadas a partir de cliques neste tipo de publicidade aumentaram 31%. Isso sugere que as estratégias de marketing na internet estão contribuindo de forma significativa com os resultados que os varejistas tanto almejam.

Presentes mais escolhidos para o Dia das Mães

De acordo com o ICVA, os setores que atuam no e-commerce que mais tiveram crescimento foram livrarias e papelarias, com um aumento de 10,6% nas vendas; as óticas e joalherias, com uma elevação de 5,6%; e cosméticos e higiene pessoal, com +5,2% nas vendas.

Ainda assim, os presentes mais escolhidos foram de outras categorias: a vencedora foi a de acessórios e vestuários; logo depois, a de aparelhos eletrônicos e, em seguida, itens de decoração para casa. Já as lojas de departamento registraram uma queda de duas posições em relação ao ano anterior, indo parar na quarta posição.

Aumento no e-commerce, queda nas vendas físicas

Ainda segundo o ICVA, se a movimentação do comércio eletrônico subiu para o Dia das Mães em relação ao ano passado, o mesmo não se pode dizer das vendas físicas. Levando em consideração apenas as vendas presenciais, houve uma queda de 6% no Brasil puxada por alguns estados brasileiros, sendo a mais expressiva no Amazonas, de 13,4%. Em seguida, aparecem:

• Ceará, com queda de 11,3%;
• Distrito Federal, com 9,1%;
• Pernambuco, de 8%;
• São Paulo, 7,5%;
• Bahia, 7,1%;
• Santa Catarina, 6,3%;
• Rio de Janeiro, 6%.

Embora ainda seja cedo para chegar a conclusões, o crescimento nas vendas eletrônicas e queda nas vendas presenciais pode indicar uma tendência para os próximos anos — e uma oportunidade de negócio para quem está considerando desenvolver ou atualizar suas estratégias comerciais.

Tipos de campanhas para usar no Dia das Mães

Se você não investiu em campanhas para o Dia das Mães, teve resultados aquém do esperado nas suas ou apenas quer diversificar sua atuação na data para o ano que vem, sugerimos três tipos de campanha que costumam funcionar muito bem para e-commerce:

Oferecer cupom de desconto exclusivo

Uma das opções de campanha que você pode utilizar é criar um cupom de desconto exclusivo para o Dia das Mães. Um cupom de desconto pode ajudar você a compreender o comportamento do seu consumidor, auxiliando nas avaliações de estratégias e tomadas de decisão. É um tipo de promoção que costuma contar com a adesão de muitos usuários, e pode ser a diferença para você conseguir atrair o consumidor e concretizar a venda.

Dar descontos por categoria de produto

Oferecer descontos por categoria de produto também é uma estratégia que pode funcionar muito bem no Dia das Mães. Você pode, por exemplo, colocar uma categoria por semana com desconto, realizando testes para entender se há diferença no volume de vendas e de audiência.

No caso de lojas eletrônicas que atuem com diferentes coleções e produtos, como as de moda, essa é uma boa forma de acabar com estoques parados e ter mais rotatividade com as vendas de diferentes artigos.

Entrega rápida ou frete grátis

Uma das desvantagens da compra no e-commerce é a demora na chegada dos produtos ou o custo alto do frete. Sendo assim, oferecer benefícios relacionados a essas dores podem ser uma ótima maneira de estimular as vendas e, inclusive, estreitar o relacionamento entre o usuário e a empresa.

Enquanto o frete grátis atrai aqueles que possuem um orçamento mais apertado, a entrega rápida consegue atingir quem está comprando sem muita antecedência. Neste último caso, para conseguir cumprir com a promessa de entrega expressa, você pode limitar a região atendida por essa opção.

-

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender como foi o Dia das Mães para o e-commerce e já começar a pensar em estratégias para o ano que vem.

E se você precisa de ajuda para desenvolver estratégias para a sua empresa e melhorar as suas vendas, fale com a gente!

Acompanhe também a Betminds nas redes sociais: nos siga no linkedin, no tiktok e no Instagram.