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Uma recente pesquisa conduzida pela BigDataCorp, uma empresa especializada em dados, revelou informações cruciais sobre o cenário do e-commerce no Brasil em 2024. Com base em uma análise abrangente de mais de 23 milhões de sites nacionais, o estudo oferece insights sobre a evolução e as características predominantes das lojas virtuais brasileiras.
Crescimento e Democracia no E-commerce Brasileiro
O estudo apontou um aumento significativo de 17% no número de lojas virtuais em comparação ao ano anterior, totalizando mais de 1,9 milhão de lojas. De acordo com Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp, este crescimento sinaliza a contínua alta do comércio eletrônico no Brasil, destacando a conveniência, segurança e diversidade oferecida aos consumidores.
Rodrigues observa que o e-commerce está se tornando cada vez mais democrático, abrangendo diversos públicos e regiões do país.
Foco nas Pequenas Empresas e Famílias
Notavelmente, houve um aumento expressivo nas empresas de pequeno porte, com faturamento anual de até R$ 5 milhões, enquanto empresas com faturamentos mais altos agora representam apenas 2,7% do total.
A pesquisa também revelou que 73,5% dos e-commerces são gerenciados por famílias, e 86% deles têm menos de 10 funcionários. Além disso, 45,7% das lojas são empresas individuais, operadas exclusivamente pelo empreendedor.
Mudanças nos Canais de Venda e Presença em Marketplaces
Outra tendência notada foi a redução na integração com lojas físicas, onde a proporção de e-commerces com lojas físicas caiu para 16,5%, contra 19% em 2022. Em contrapartida, o envolvimento com marketplaces aumentou significativamente, com um crescimento de 61% nos últimos dois anos.
Isso resultou em 23,8% dos e-commerces estando presentes em pelo menos um marketplace, indicando a eficácia e importância crescente dessas plataformas para o comércio eletrônico.
Variedade e Preço dos Produtos Oferecidos
A pesquisa também destacou que a maioria dos e-commerces (72,3%) oferece produtos e serviços com preços inferiores a R$ 100. Por outro lado, houve uma diminuição nos itens com valores acima de R$ 1 mil, de 20,5% para 15% entre 2022 e 2023. Além disso, 68,4% das lojas virtuais dispõem de até 10 produtos diferentes em seus catálogos.
Presença nas Mídias Sociais
No aspecto das mídias sociais, cerca de 75,6% das lojas online marcam presença nessas plataformas. O Facebook continua sendo a rede mais utilizada pelos e-commerces.
No entanto, o TikTok tem ganhado espaço de forma acelerada, aumentando sua presença de 1,2% em 2021 para 14% em 2024.
Conclusão
Esta pesquisa ilustra uma imagem otimista do e-commerce no Brasil, com pequenas empresas familiares ganhando destaque. Além disso, a mudança na integração com lojas físicas e a crescente relevância dos marketplaces refletem a adaptação e resiliência do setor em um contexto pós-pandemia.
À medida que o comércio eletrônico continua a se expandir, ele se estabelece como uma plataforma fundamental para atender às necessidades variadas de um espectro amplo de consumidores.
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